Retrouvez dans la Foire Aux Questions les réponses aux questions les plus courantes !
FAQ
Sous quel délai commander ?
Le plus tôt possible ! En général, l’agenda est complet 3 semaines à l’avance environ, mais pour les périodes plus chargées (avril à juillet, octobre à décembre, jours fériés), une commande personnalisée, un décor spécifique, un événement important : un conseil, anticipez au maximum et bloquons la date ensemble !
Est-il possible de me faire livrer ?
Toutes les commandes sont à retirer chez Matin de Mai à Orchies, à l’heure convenue ensemble. Travaillant seule et étant à mobilité réduite, je ne peux malheureusement pas vous proposer de livraison, merci de votre compréhension !
Comment faire une réservation ?
Hors click and collect et offres thématiques à réserver directement sur matin-de-mai.sumupstore.com, si vous avez une date à réserver ou une question à poser, envoyez-moi un mail à unmatindemai@gmail.com ou un sms / message WhatsApp au 06.16.79.22.54, formulaire de contact sur mon site ou messageries réseaux sociaux.
Si vous n’avez pas reçu de réponse au bout d’une semaine (hors congés), n’hésitez pas à me relancer : votre message s’est peut être égaré ici ou là !
Votre commande est prise en compte et votre date validée dans l’agenda dès l’acompte perçu (entre 30 et 40% du montant global). Nous fixerons ensuite ensemble votre heure de retrait !
À quelle heure venir chercher ma commande ?
Matin de Mai ne fonctionne que sur commande, que vous pourrez retirer à l’heure que nous aurons fixée ensemble. Svp, venez à l’heure prévue ensemble (ou envoyez-moi un petit sms en cas d’imprévu) pour que votre commande soit bien prête à être emportée, qu’elle ne vous attende pas trop longtemps, et que les autres personnes ayant une commande à récupérer ne patientent pas trop !
Où récupérer ma commande ?
Chez Matin de Mai, au 6 rue Charles Flon, à Orchies.
Une petite maison blanche au niveau du virage, à côté du Contrôle Technique Autovision.
Que dois-je prévoir pour un retrait de commande ?
- Le règlement du solde de votre commande (espèces, chèque, carte bleue ou virement effectué en amont).
- De quoi maintenir votre commande au frais et à l’abri des secousses pendant le transport.
- De la place dans votre frigo !
- Un grand couteau pour la découpe des gâteaux (à couper à plat directement sur leur support)
- Des couverts, serviettes adaptés à votre commande
- … de vous régaler !
Si j’ai un•e invité•e allergique, une invitée enceinte, si je ne trouve pas mon bonheur ?
Contactez-moi et parlons-en ! Je m’adapterai au mieux à vos envies et besoins : tout le monde a droit de se régaler !
Comment sera décorée ma commande ?
Pour les gâteaux : le prix affiché inclut un décor de saison façon Matin de Mai et, si vous le souhaitez, un cake topper en papier noir et blanc avec un prénom, une inscription…
Je peux aussi m’adapter et faire un clin d’œil au thème de votre choix, et même réfléchir à des recettes en fonction de ce thème, si l’on s’y prend à l’avance !
Attention ! Je ne fais pas de cake design et ne réalise pas de gâteaux figuratifs ou à base de pâte à sucre, crème au beurre, ni de biscuits à base de glaçage royal. Mais je serai ravie de vous conseiller des professionnel•les du secteur qui le font, si c’est ce que vous recherchez !
De façon générale : tout dépend de la formule choisie !
À noter : chaque création Matin de Mai est unique et je ne reproduis pas de créations issues du travail d’autres collègues ou de l’intelligence artificielle.
Où retrouver Matin de Mai en dehors des commandes ?
Retrouvez-moi sur les marchés et événements occasionnels suivants : Les Cucurbitades de Marchiennes, marché de Noël de Couleur Ébène à Noyelle-sur-Escaut, marché de Noël de Beuvry-la-forêt, marche et course pour OrcHandi à Orchies, …
Consultez la rubrique Actualités ou suivez la page Matin de Mai sur les réseaux sociaux pour en savoir plus.
Mes thés et infusions sont également en vente à la librairie Atelier Livres à Orchies et à la boutique de la Ferme Aquaponique du Cambrésis à Honnecourt sur Escaut !
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Contactez-moi à partir du formulaire suivant.